Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufs- oder Rückgaberecht für Onlinekäufe.
Wir gewähren daher kein freiwilliges Widerrufsrecht.
Alle Bestellungen sind verbindlich und können nach Abschluss nicht storniert oder zurückgegeben werden.

Ausnahmen:
Ein Umtausch oder eine Rücknahme erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

  • Falschlieferung durch uns

  • Defekte oder beschädigte Ware bei Erhalt (muss innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung mit Fotos gemeldet werden)

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen
  • Die Rücksendekosten werden vorerst vom Kunden übernommen

In diesen Fällen setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung:
E-Mail: michel@pokecado.com